Điều Khoản và Điều Kiện b2one cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Người chơi") và nền tảng giải trí trực tuyến b2one được vận hành tại địa chỉ https://b2one.fun ("b2one", "chúng tôi" hoặc "nền tảng").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại b2one, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của b2one bao gồm: game bài trực tuyến, casino trực tuyến, bingo, slot online, esports, ứng dụng di động, chương trình VIP và hệ thống thanh toán VND. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại b2one, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn đang cư trú và sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Bạn có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Bạn chưa từng bị b2one đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và hoàn toàn trung thực.

b2one có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu có nghi ngờ người chơi không đáp ứng đủ điều kiện tham gia. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại b2one. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là tài khoản chính, phụ hoặc nhờ người khác đăng ký hộ – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mọi thông tin xác thực hai yếu tố. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.

• Thông báo ngay cho b2one nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc chính xác để nhận thông báo quan trọng từ b2one.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị b2one xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động.

b2one sử dụng VND (₫) là đơn vị tiền tệ duy nhất. Toàn bộ giao dịch nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản đều được tính bằng VND. Hệ thống thanh toán hỗ trợ bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì – tiền vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử, không cần chờ xét duyệt thủ công. Rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh về ví điện tử của người chơi.

• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền và rút tiền phải thuộc về chính người chơi đã đăng ký tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch tại b2one.
• b2one không xử lý giao dịch bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng không có hỗ trợ hoặc bất kỳ tiền kỹ thuật số nào khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút.
• b2one không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ví điện tử hoặc lỗi đường truyền ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

b2one cung cấp các danh mục giải trí gồm: game bài trực tuyến (Tiến Lên, Phỏm, Mậu Binh, Poker...), casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack...), bingo, slot online và esports. Khi tham gia, người chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Chơi game với mục đích giải trí thuần túy. b2one không đảm bảo bất kỳ khoản thắng cược hay lợi nhuận nào.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập nhằm đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Nghiêm cấm thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của b2one để thu lợi bất chính.
• b2one có quyền hủy kết quả và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quyết định của b2one về kết quả game, tranh chấp hoặc xử lý vi phạm là quyết định cuối cùng.

Đối với game bài với người chơi thật, tất cả bàn bài hoạt động theo luật game được công bố rõ ràng tại từng sảnh. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

b2one cung cấp các chương trình khuyến mãi và hệ thống VIP nhiều cấp độ dành cho người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp; phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• b2one có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Điểm VIP được tích lũy tự động khi người chơi tham gia game và không thể mua bán hay chuyển nhượng.
• Phần thưởng VIP có thể bao gồm hoàn tiền, ưu đãi nạp tiền, hỗ trợ ưu tiên và nhiều quyền lợi khác theo từng cấp độ.

Người chơi không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ b2one. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Đăng ký và duy trì nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Sử dụng thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện các hành vi rửa tiền thông qua hệ thống thanh toán của b2one.
• Sử dụng tài khoản b2one vào bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm phạm hệ thống kỹ thuật của b2one.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thu lợi bất chính trong game.
• Thông đồng, gian lận hoặc chia sẻ thông tin bàn bài với người chơi khác nhằm mục đích gian lận.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người dưới 21 tuổi.

b2one tin tưởng rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi được thực hành có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi game lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp vào trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập cảnh báo hoặc giới hạn thời gian chơi game mỗi ngày.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian tùy chọn.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu bị ảnh hưởng tiêu cực bởi thói quen chơi game, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ b2one. Chúng tôi cam kết hỗ trợ tận tâm và bảo mật thông tin tuyệt đối. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

b2one cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của b2one – tài liệu được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

b2one không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: tuân thủ yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận, hoặc cung cấp dịch vụ kỹ thuật thông qua đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật.

Bằng việc sử dụng dịch vụ b2one, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch VND, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

b2one có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Bị phát hiện chưa đủ 21 tuổi.
• Có hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, rửa tiền.
• Không sử dụng tài khoản trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện rút tiền hiện hành.

b2one cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. b2one không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bả o trì, nâng cấp hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị đầu cuối của người chơi.
• Thiệt hại do việc người chơi vi phạm các điều khoản sử dụng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm ví điện tử, nhà cung cấp phần mềm game hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động chơi game – đây là rủi ro người chơi tự chịu trách nhiệm.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của b2one không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Nếu bạn có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ b2one, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng, mô tả rõ ràng vấn đề gặp phải.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất, cung cấp mã xử lý để theo dõi khiếu nại.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận ở cấp hỗ trợ, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của b2one về kết quả game, khuyến mãi và tranh chấp kỹ thuật là quyết định có giá trị ràng buộc.

b2one có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang https://b2one.fun/terms-conditions kèm theo ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b2one sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, b2one sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc về dịch vụ b2one, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.